Информация об условиях доставки

Мы предлагаем Вам заказ цветов и подарков с доставкой по Москве и Подмосковью.
Мы работаем круглосуточно, доставка цветов по Москве осуществляется с оперативностью от трех часов после оформления и оплаты заказа. Заказы принимаются путем размещения заявки на сайте или по телефону .

Стоимость доставки

Услуга доставки по Москве является бесплатной в дневное время с 09:00 до 21:00.
В ночное время с 21:00 до 09:00 стоимость доставки составляет 500 руб.
Обращаем Ваше внимание, что заказ на доставку в ночное время принимается до 21:00.

Стоимость доставки цветов по акциям

В период действия акции стоимость доставки букетов по акции составляет 350 руб. в пределах МКАД и 500 руб. по ближайшему Подмосковью.

Доставку цветов по акции можно оформить с 10:00 до 22:00 ежедневно.

Условия доставки

Для доставки цветов по акции необходимо позвонить либо разместить заказ на сайте не менее чем за 1 день до даты доставки!

При размещении заказа букетов из некоторых экзотических и сезонных цветов необходимо предварительно уточнить их наличие. Пожалуйста, заказывайте цветы заранее!

Обращаем Ваше внимание на то, что в связи со спецификой товара, букеты цветов возврату и обмену не подлежат. В случае отказа от заказа необходимо уведомить наших менеджеров по электронной почте либо позвонить по телефону в течение получаса с момента размещения и оплаты заказа.

Гарантии доставки

Все доставленные цветы будут выглядеть как на фотографии (отличия могут быть совсем незначительные).

В случае, если получателя нет на месте, мы уведомим Вас о ситуации. Мы можем передать букет другим лицам по согласованию с Вами или вернем его в салон: в течение суток мы готовы доставить его еще раз.

Все телефоны, адреса, и остальные данные о заказчике строго конфиденциальны!
Информацию об отправителе получатель может узнать только из текста открытки, заполненной по Вашему желанию.

По договоренности с клиентом при выполнении заказа мы сделаем фотографию адресата с доставленными цветами.

В случае, если Вас не удовлетворит качество выполненного заказа, свяжитесь с нами по телефону для уточнения и согласования деталей. В зависимости от ситуации мы можем предложить замену букета, дополнительную скидку или доставку подарка: мы сделаем все, чтобы у Вас остались только добрые впечатления и положительные эмоции!